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Tel: +41 78 315 11 74
Mail: info@lifecapsule.ch
Questions Fréquemment Posées
Questions Générales
Qu’est-ce que LifeCapsule ?
LifeCapsule est un service de capsule temporelle qui permet aux personnes d’envoyer des souvenirs, des lettres, des photographies et de petits objets personnels dans le futur. Vos contenus sont conservés en toute sécurité et livrés à la date que vous avez choisie, à vous-même ou à la personne de votre choix.
Comment fonctionne LifeCapsule ?
Vous créez une capsule, y placez les souvenirs ou objets spéciaux que vous souhaitez conserver, puis choisissez la date de livraison et le destinataire. LifeCapsule conserve votre capsule en toute sécurité et la livre au moment prévu.
Qui peut utiliser LifeCapsule ?
LifeCapsule est destiné à toute personne souhaitant écrire une lettre à son futur moi, aux couples, aux familles, aux parents qui souhaitent laisser des souvenirs à leurs enfants et à toute personne recherchant un cadeau significatif.
Quel est l’objectif de LifeCapsule ?
Aider les personnes à préserver leurs émotions, leurs souvenirs et les moments importants de leur vie pour l’avenir.
Contenu de la Capsule
Que puis-je mettre dans ma capsule ?
Vous pouvez y placer des lettres, des photographies, des notes, de petits souvenirs, des bijoux, des souvenirs d’enfance, des clés USB, des dessins, des cartes postales et de nombreux autres objets ayant une valeur sentimentale.
Y a-t-il des objets interdits ?
Oui. Les objets inflammables, périssables, dangereux, illégaux ou de grande valeur ne sont pas acceptés.
Puis-je ajouter du contenu numérique ?
Oui. Selon le forfait choisi, vous pouvez également ajouter des messages numériques, des vidéos ou des enregistrements audio.
Puis-je envoyer plusieurs objets ?
Oui. Le nombre d’objets dépend de la taille de la capsule choisie.
Conservation et Livraison
Combien de temps ma capsule peut-elle être conservée ?
Selon le forfait choisi, votre capsule peut être conservée en toute sécurité pendant de nombreuses années. Vous choisissez vous-même la date de livraison.
Que se passe-t-il lorsque la date de livraison arrive ?
LifeCapsule envoie votre capsule à l’adresse ou à la personne que vous avez indiquée.
Puis-je envoyer la capsule à moi-même ?
Oui. De nombreux utilisateurs choisissent de laisser un message à leur futur moi.
Puis-je l’envoyer à une autre personne ?
Oui. Vous pouvez organiser la livraison à votre conjoint, votre enfant, un futur membre de votre famille ou toute autre personne de votre choix.
Puis-je modifier la date de livraison ultérieurement ?
Oui. Dans certaines limites de temps, des modifications peuvent être effectuées en contactant notre équipe d’assistance.
Que se passe-t-il si mon adresse change ?
Vous pouvez mettre à jour vos informations d’adresse avant la date de livraison.
Sécurité et Confidentialité
Les capsules sont-elles conservées en toute sécurité ?
Oui. Toutes les capsules reçues sont conservées dans des installations sécurisées et traitées avec le plus grand soin et la plus stricte confidentialité.
Ma capsule sera-t-elle ouverte ?
Non. Votre capsule reste scellée et protégée conformément à nos principes de confidentialité.
Mes informations seront-elles partagées avec des tiers ?
Non. Vos informations personnelles restent strictement confidentielles.
Que se passe-t-il si ma capsule est perdue ?
LifeCapsule gère le stockage et l’expédition grâce à des systèmes de suivi. En cas de problème, notre équipe d’assistance vous aidera.
Commandes et Expédition
Comment envoyer ma capsule ?
Après votre commande, vous recevrez toutes les instructions et informations nécessaires pour l’expédition.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui. La livraison internationale est disponible pour certaines destinations.
Les frais d’expédition sont-ils inclus ?
Cela dépend du forfait choisi et du pays de destination.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre pays et du transporteur.
Utilisation Émotionnelle et Cadeaux
LifeCapsule est-il un cadeau approprié ?
Oui. C’est un cadeau unique et significatif pour les anniversaires, les mariages, les anniversaires de mariage, la naissance d’un enfant, les remises de diplômes et bien d’autres occasions spéciales.
Que les gens envoient-ils généralement ?
Les gens envoient souvent des lettres à eux-mêmes, des messages à leurs enfants, des souvenirs de relations, de vieilles photographies et de petits objets ayant une valeur sentimentale.
Pourquoi les gens créent-ils des capsules temporelles pour le futur ?
Parce que redécouvrir des émotions, des souvenirs et des messages personnels des années plus tard crée une expérience puissante et inoubliable.
